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Les questions et Les réponses dans un entretien dans un centre d'appel.
1. Présentez-vous ?...
Je m'appelle XY comme vous avez vue dans mon cv, je suis âgé de 19 ans, je suis célibataire, je suis titulaire d'un niveau bac+2 en comptabilité et gestion des entreprises, et je viens de réussir une formation en télémarketing et gestion de la relation client a distance. Je maitrise parfaitement les techniques d'émission et de réception d'appelle, je suis dynamique, et l'écoute active c'est un de mes point fort, j'aime le travail en équipe et c'est justement pour cela que je souhaite rejoindre votre équipe afin de vous apportez...
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